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2018年09月06日15:05 中國網

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9月1日,2018年度阿里巴巴9.5公益周拉開序幕,線上主會場正式啟動,短短兩天時間,參與公益行動的人次便已經超過了去年95公益周的2.7億。今年阿里巴巴以打造“雙十一”的方式,以線上創新公益產品和線下XIN公益大會相結合的方式,可以說是真正引爆了公眾參與公益的熱情。9.5公益周為何能達到這種效果,很值得我們關注。

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        阿里巴巴的公益之路已經走了十多年,可以說是阿里巴巴作為中國最大的互聯網企業對社會責任的永恒堅守。2011年,阿里巴巴成立公益基金會。2017年,阿里巴巴舉辦首屆9.5公益周,就帶動2.7億人次參與。2018財年,近6萬名阿里員工,共參與公益行動超16.5萬人次,累積申報的公益服務時長超過20.2萬公益時;其中,馬云本人完成了75個公益時,排名第51位。十年磨一劍。阿里巴巴以“天更藍、心更暖”為宗旨,聚焦脫貧、環保、教育、綠色生活等領域,創新打造了獨樹一幟的平臺公益。

        平臺公益,絕不是公益平臺。后者是搭建一個平臺,專門運營公益事業。前者正好相反,是利用商業平臺,以用戶為基礎,挖掘數據功能,推動每一個支付寶用戶、淘寶用戶都建立屬于自己的公益賬戶,借助互聯網讓公益融入每一個人的生活,隨時隨地可以參與,并讓每一個個體的公益行動都可記錄、可傳播、可增值。比如螞蟻森林,通過購物可以積累能量值,但搭乘地鐵、公交、共享單車則可以獲得更高的能量值,而能量又可以轉化為沙漠里的一顆綠樹。筆者曾經去阿拉善盟調研,也實地去過沙漠綠化現場。其實在沙漠里種樹成本非常高,因為必須人工鋪設灌溉水網,政府財政可以說捉襟見肘。阿里巴巴能發揮平臺的天然優勢,以游戲化、商業化的方式讓全民自發地參與到沙漠綠化中,真是善莫大焉。

        這是平臺公益區別于傳統的慈善救助、制度公益最大的特點。這是一種非政治的公益行為,并借助互聯網,天然地具有凝聚社會注意力、放大社會注意力的巨大效應。而且恰恰相反,平臺公益是去政治化的、社會化的、以商業渠道為核心的全民公益。它以“螞蟻森林”收集能量認領沙漠綠樹、“益起來”捐步數為山區小學建陽光跑道等趣味化、日常化的方式,實現了公益的“去魅”:公益并不需要高大上,不需要有一顆偉大的心靈,也不需要你舍出雄厚的資金,公益更多地是一種心態,一種舉手之勞的善念和習慣。康德曾說:“如果一個人出于行善的愉悅而行善,那么他的善舉便不再具有任何道德上的意義。”平臺公益恰恰讓人在愉悅中行善,而不是為愉悅行善。

         第二個特點,平臺公益以技術為根基,以大數據實現了高精準、低損耗。任何一件事,往往參與的人一多起來,力量雖然更大,卻也更可能混亂而失去準確的目標。這就是所謂的“熵增”。然而阿里巴巴的平臺公益特別之處就在于,全民參與卻精準低耗。這當然得益于其數據技術。正如馬云所說,阿里是用數據知識去向環境污染宣戰。而這場戰爭之所以阿里可以打,光有情懷是不夠的,更是因為阿里有著全球領先的云計算、大數據、人工智能、物聯網、移動互聯網等技術集群,有淘寶(天貓)、螞蟻金服和菜鳥等大型平臺。

        比如由阿里員工利用業余時間開發的公安部兒童失蹤信息緊急發布平臺“團圓”,充分發揮互聯網優勢,將高德地圖、支付寶、手機淘寶、餓了么、新華社客戶端二十多家知名新媒體和移動應用接入平臺,可以實現信息的即時精準推動。自2016年5月15日正式上線之日起就成為全國兒童失蹤信息發布的起權威渠道。兩年內,平臺共發布3053名兒童失蹤信息,找回兒童2980名,找回率高達97.6%。而且阿里巴巴并將“團圓”系統的經驗和技術無償分享給全球各個國家,積極推動建立國際間打拐反拐協同機制,彰顯中國在人類命運共同體中的責任和擔當。又比如2017年6月推出的“ET環境大腦”,匯聚全球各類自然環境公開數據,模擬出一個數字化地球,推動環保決策科學化、環境監測精準化、環境服務便民化。而“青驕第二課堂”,則通過“互聯網+禁毒教育”的創新模式向全國2億青少年提供科學系統的毒品預防教育知識,也有效地解決了禁毒教育分散、碎片化、有效性無法評估等問題。類似的公益項目不勝枚舉。

        幸福是奮斗出來的,公益也是如此。阿里巴巴的公益平臺,是在全體員工的公益文化驅動下,基于健康完整的產業生態系統不斷創新、奮斗而來的。它一方面以平臺經濟為根基,實現了公益的全民化、日常化,消解了傳統公益的刻意性和政治性;另一方面則基于高新技術,從效果上提高了精準度,在流程上地降低了送達成本。可以說,這是公益模式的革命性創造。《道德經》說“道法自然”,中國傳統文化認為,人的行動最高境界就是“自然”。阿里巴巴的平臺公益就是一種“自然而然”的公益形態,是經過實踐證明的,新時代我國公益事業實現高質量發展的有效方案,也將是可以獻給世界公益的中國方案。

來源:中國網

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